Kun viranomaisen päätös ei vastaa haettua palvelua tai etuutta, asiaan voi hakea muutosta. Päätöksessä kerrotaan, mitä asiassa on ratkaistu, millä perusteilla ratkaisu on tehty ja miten siihen voi hakea muutosta. Muutoksenhakuohjeita tulee noudattaa tarkasti. Valitusaika lasketaan tiedoksisaannista ja se on useimmissa tapauksissa 30 päivää. Määräajan noudattaminen on erityisen tärkeää, sillä myöhässä tehtyä muutoksenhakua ei tutkita.
Muutoksenhaku ja valittaminen
Ota meihin yhteyttäOikaisuvaatimus ensivaiheen muutoksenhakukeinona
Muutoksenhaun ensimmäinen vaihe on oikaisuvaatimus. Se tehdään päätöksen antaneelle viranomaiselle, ja tietyissä tapauksissa Aluehallintovirastolle. Oikaisuvaatimuksen tarkoituksena on pyytää viranomaista arvioimaan ratkaisunsa uudelleen ja korjaamaan mahdolliset virheet.
Valtaosassa tapauksista oikaisuvaatimus ei vielä johda toivottuun lopputulokseen. Tilastollisesti vain pieni osa oikaisuvaatimuksista hyväksytään, joten kielteisestä ratkaisusta ei kannata lannistua. Oikaisuvaatimuksen keskeinen tehtävä on pitää asia vireillä ja säilyttää myöhempi valitusoikeus voimassa.
Oikaisuvaatimuksen voi laatia omatoimisesti – juridista osaamista ei edellytetä
Oikeusapua ei myönnetä vielä oikaisuvaatimusvaiheeseen, minkä vuoksi oikaisuvaatimus laaditaan useimmiten omatoimisesti. Juridista osaamista tai lakipykälien tuntemista ei edellytetä. Oikaisuvaatimuksessa on tärkeää kuvata omin sanoin, mihin päätökseen muutosta haetaan, miltä osin ratkaisu on virheellinen tai puutteellinen ja mitä muutosta vaaditaan. Viranomaisella on velvollisuus selvittää asia, eikä täydellistä oikeudellista argumentointia tarvita.
Omatoimisesti laadittu oikaisuvaatimus toimii usein myös hyödyllisenä lähtökohtana myöhemmälle valitukselle. Siinä hahmottuvat tapauksen keskeiset tapahtumat, tosiseikat ja näkökulmat, mikä jäsentää kokonaisuutta ja helpottaa myöhempää oikeudellista arviointia. Keskeistä on toimittaa oikaisuvaatimus määräajassa ja pyytää päätöksen uudelleenarviointia. Perusteluja voidaan tarvittaessa täydentää myöhemmässä valitusvaiheessa.
Kysy lisää
Hallinto-oikeus tutkii ja ratkaisee valitukset
Oikaisuvaatimuksista hyväksytään vain pieni osa, joten asia etenee useimmiten hallinto-oikeuden käsiteltäväksi. Hallinto-oikeudessa juridisen avun käyttäminen on suositeltavaa. Oikeudellisesti jäsennelty valitus, huolellisesti koottu selvitys ja oikeudellisesti relevanttien näkökohtien esiin tuominen vaikuttavat usein ratkaisevasti lopputulokseen.
Hallinto-oikeus käsittelee asian kirjallisesti. Valituksen liitteillä ja perusteluita tukevalla näytöllä on siksi tärkeä merkitys. Lääkärinlausunnot, terapeuttien selvitykset, kuntoutussuunnitelmat ja muu asiakirjanäyttö ovat yleensä avainasemassa. Valituksessa pitää siis pystyä osoittamaan väitteiden ja perusteiden paikkansapitävyys ja toisaalta viranomaisen tekemän päätöksen virheellisyys.
Hallinto-oikeuden hylkäävästä päätöksestä voi valittaa
Hallinto-oikeuden päätös voi olla joko myönteinen tai kielteinen (hylkäävä). Myönteisessä päätöksessä viranomainen velvoitetaan korjaamaan päätöksessä oleva virhe. Toisinaan asia voidaan myös palauttaa viranomaiselle uudelleen käsiteltäväksi.
Kielteisessä tapauksessa muutoksenhaku saattaa jatkua hakemalla valituslupaa korkeimmalta hallinto-oikeudelta. Valituslupa myönnetään vain silloin, kun asialla katsotaan olevan laajempaa merkitystä muiden vastaavien tapausten kannalta tai kun oikeudellinen kysymys on erityisen tärkeä. Koska uuden vammaispalvelulain mukaista korkeimman hallinto-oikeuden soveltamiskäytäntöä ei vielä ole, on muutoksenhakutarve tällä hetkellä erityisen korostunut.
Kysy lisää
Oikeusapu muutoksenhaussa
Hallinto-oikeuteen valittaminen ja mahdollinen valitus KHO:hon kuuluvat oikeusavun piiriin. Oikeusapuun oikeutettu saa oikeudellisen avun kokonaan tai osittain valtion kustantamana. Oikeus oikeusapuun selvitetään aina ennen muutoksenhaun aloittamista, jotta kustannukset ovat tiedossa etukäteen. Monille muutoksenhaku on käytännössä maksutonta.
