Neuvonta ja ohjaus

Usein toimivan palvelukokonaisuuden rakentaminen vaatii suurta valveutuneisuutta ja oma-aloitteisuutta, mihin ei aina riitä voimavaroja, jaksamista ja osaamista. Ideaalitilanteessa palvelutarve selvitettäisiin perin pohjin viranomaisen toimesta, mutta tosiasiassa yksilöltä edellytetään suurta aktiivisuutta, asioiden selvittämistä sekä riittävien ja oikeiden taustadokumenttien hankkimista. Mitä merkityksellisemmästä palvelusta on kyse, sitä suuremmat ovat panokset.

Kun asia on huolellisesti ja perusteellisesti selvitetty jo hakemusvaiheessa, se luo parhaat edellytykset hakemuksen menestymiselle joko varsinaisessa hakemusvaiheessa tai viimeistään muutoksenhakuvaiheessa. On myös tilanteita, joissa vammainen tai hänen edunvalvojansa ei tiedä olevansa oikeutettu johonkin etuuteen tai palveluun. Myös vääränlainen palvelu tai esimerkiksi virheellisesti arvioitu omaishoidontuki saattaa tarpeettomasti vaikeuttaa arkea sekä aiheuttaa suurta huolta.

Oikea-aikaisilla toimilla ja ennaltaehkäisevällä puuttumisella pyrimme osaltamme vaikuttamaan siihen, että viranomaiset noudattavat lakia ja turvaavat lakisääteiset palvelut jo hakemusvaiheessa. Tarvittaessa avustamme toimivan palvelukokonaisuuden rakentamisessa sekä neuvomme hakemusten laatimisessa. Autamme myös välttämään yleisimmät sudenkuopat ja virheet.

Seuraamme etulinjassa vammaispalvelulain soveltamista valtakunnallisesti kaikilla hyvinvointialueilla. Satojen hoidettujen ja ratkaistujen asioiden kokemuksella pystymme antamaan parhaat suositukset ja täsmävinkit jo hakemusvaiheessa, jolloin muutoksenhaulta voidaan jopa kokonaan välttyä.

Perehdymme yksilölliseen tilanteeseesi ja annamme arviomme siitä, mihin palveluihin ja etuuksiin sinulla mahdollisesti olisi oikeus. Opastamme hakemuksen laatimisessa sekä tarvittavien asiakirjojen ja näytön hankkimisessa. Tarvittaessa voimme myös osallistua palvelutarpeen arvioon tai muuhun kuulemiseen.

Alkuyhteydenotto on aina maksuton. Voit olla meihin yhteydessä matalalla kynnyksellä ja ilman kuluriskiä.